Ez az üzenet alapvetően három esetben lehetséges:
1. A mentést nem abba a programba próbálja betölteni, amivel a mentésállomány készült (pl. raktár program mentését próbálja visszatölteni számlázó programba vagy Forint számla program mentését próbálja betölteni Deviza számla programba, stb.)
2. A mentés a program újabb verziójával készült, mint ahová jelenleg be szeretné tölteni. A honlapunk Ügyfélszolgálat menüpontja alól töltse le az adott programhoz az újabb verziót és ezt követően kísérelje meg visszatölteni a mentést!
3. Hiányzik a mentésállományt leíró információs (gri kiterjesztésű) fájl! A céges adatbázis mentése mindig két fájlból áll, ezek kiterjesztése GRM és GRI. A fájlok neve azonos. A visszatöltés kapcsán ügyeljen arra, hogy ez a két fájl egy mappában szerepeljen! |
