|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
NATURASOFT HÍREK |
Ügyfeleink zökkenőmentes kiszolgálása érdekében minden hivatalos munkanapon nyitva tartunk az Ünnepek között is. Az Ünnepi nyitva tartás rendje:
2024.12.23. NYITVA 8:30-16:00
2024.12.24. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.25. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2024.12.26. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2024.12.27. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.28. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.29. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.30. NYITVA 8:30-17:00
2024.12.31. NYITVA 8:30-15:00
2025.01.01. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2025.01.02. NYITVA 8:30-17:00 (2025 első munkanapja)
2025.01.03. NYITVA 8:30-17:00
Ezúton kívánunk minden kedves Partnerünknek Kellemes Ünnepeket és sikerekben gazdag Boldog Új Esztendőt!
2024. december 14-én (szombaton) cégünk rövidített munkarend szerint dolgozik, ennek megfelelően 8:30-tól 14:00-ig tartunk nyitva, így az ügyfélszolgálatunk is csak ebben az időintervallumban lesz elérhető.
2024.11.22-én pénteken 16.00 és 23.59 között áramszünet lesz az irodaházban, így emiatt délután 4 óra után már minden szolgáltatásunk szünetel!
Természetesen az áramszünet a NATURASOFT programok működését és elérhetőségét nem befolyásolja azokat délután 4 óra után is kiesés nélkül tudja használni!
Amennyiben az előfizetés lejár és emiatt nem tud új bizonylatot kiállítani, úgy gondoskodjon arról, hogy az előfizetését még pénteken az áramszünet előtt hosszabbítsa meg, mivel ezt követően az áramszünet miatt minden ügyintézésünk szünetel, így nem tudunk Önnek soron kívül még sűrgős esetben sem aktiválókódot küldeni!
Köszönjük megértését!
2024.04.25. (csütörtök) 14:00 órától 19:00-ig a NAV-nál tervezett üzemszünet lesz, így kérjük, hogy ne terhelje ügyfélszolgálatunkat az ezzel kapcsolatos hívásokkal, hanem olvassa el az alábbi tájékoztatást:
A NAV rendszere az üzemszünet alatt nem fogad semmilyen rendszerből adatokat! A csütörtök délután kiállított számlák csak csütörtök este vagy pénteki napon tudnak bekerülni a NAV-hoz!
Ezért kiemelten fontos, hogy pénteki napon is indítsa el a szoftvert, így az be tudja küldeni majd azokat a számlákat a NAV-hoz, melyet a NAV üzemszünet alatt állított ki!
A Számlák menüben az adott NAV érintett számla sorában a NAV állapot oszlopban látható a státusza, amennyiben ott Sikeres, akkor fogadta be a NAV rendszere az adott számlát sikeresen.
Az üzemszünet várhatóan 2024.04.25. 19:00-ig tart. Az üzemszünet alatt a felhasználók külön tenni nem tudnak semmit, a manuális adatszolgáltatás sem működik ilyenkor.
Meg kell várni, míg a szoftverből küldött adatokat fogadni tudja a NAV.
Ne aggódjón, nem fogják megbüntetni, az adatszolgáltatás határideje a számla kiállítástól számított 24 óra, valamint üzemszünet esetén akkor sem kaphat bírságot, ha önhibáján kívül kicsúszna a határidőből!
Az MNB technikailag megváltoztatta az árfolyamok online letöltési lehetőségét, ezért ha továbbra is szeretné használni az MNB árfolyamok online letöltése funkciót, úgy mindenképpen frissítse a programot a legújabb verzióra!
Az új verziót honlapunk Ügyfélszolgálat menüpontjára, majd a program nevére kattintva érheti el!
| << ELŐZŐ |
|
|||
| NATURASOFT Magyarország Kft.
Postacím: 1114 Budapest, Hamzsabégi út 37. Telefonos elérhetőség: H-P: 8:30-17:00 Gyakori kérdések megtekintése Vásárlás előtti információs vonal: 06-30-945-6880 Meglévő ügyfél vonal: 06-30-877-7498, 06-30-876-7435, 06-30-887-4538 E-mail cím: info@naturasoft.hu Bankszámlaszám: 11711003-21456190-00000000 Adószám: 13730934-2-43 EU adószám: HU13730934 
|
