NATURASOFT Magyarország Kft. Vissza a főoldalra Szoftverek áttekintése Ügyfélszolgálat, frissítések letöltése Gyakran feltett kérdések Kapcsolat, elérhetőség  
 
Számlázó program Készletnyilvántartó program Raktárkezelő program Házipénztár program Könyvelő program
 

Trafik készletnyilvántartó program kritériumai

Törvényi háttér

A trafikoknak 2013.07.01-től készletnyilvántartó programot kell használniuk. Ezzel eddig eleget tudtak tenni a legolcsóbb (10 ezer forintos) készletnyilvántartó programok használatával is, azonban a trafikoknak 2013.09.01-től olyan PC-s kasszarendszerrel vagy készletnyilvántartó szoftverrel kell rendelkezniük, ami képes a napi forgalmi adatokat az ND Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. (továbbiakban NDN) adatközpontja részére elküldeni.

Készletnyilvántartó program minősítése

A fenti kritériumnak csak az a szoftver felel meg, melynek fejlesztője szerződést köt az NDN-el és minősíti szoftverét. A minősítés díja 55 000 Ft+ÁFA (szoftverenként értendő!). Ezt a díjat akkor is ki kell fizetni, ha a beküldött szoftver nem felel meg a minősítésnek. Mielőtt a program fejlesztője új verziót szeretne kiadni programjából és az új verzióban olyan változtatásokat eszközölt, ami érintette a készletnyilvántartás és feladás/fogadás funkciót, előtte minősíttetnie kell a készletnyilvántartó program új verzióját az NDN-el, természetesen a minősítési díj újbóli megfizetése mellett.

További kritériumok, melynek meg kell felelni

A fejlesztő cég köteles ügyfélszolgálatát az NDN-el kötött szerződés alapján működtetni, melyek dióhéjban (a teljesség igénye nélkül) a következők:

- hajnali 5 órától este 21 óráig elérhető telefonos ügyfélszolgálat (nem egy megadott mobilszám, amit aztán nem lehet elérni!)
- non-stop 24 órás e-mailes ügyfélszolgálat (hétvégén is!)
(nem csak egy e-mail cím, amire majd valamikor napközben választ kap az ügyfél!)
- maximum 6 órán belüli helyszíni kiszállással történő hibaelhárítás az ország bármely pontján

A fenti szolgáltatások szúrópróba szerűen ellenőrizhetők, tehát amelyik fejlesztő cég nem veszi fel a telefont hajnali 5-kor, vagy nem válaszol az e-mail-re hajnali 2-kor, vagy csak távoli asztali szolgáltatással (pl. Teamviewer) tud segíteni az ügyfélnek, ahelyett, hogy 3 órát autózna az ország túloldalán lévő trafikoshoz, az szerződést szeg és könnyen ugorhat a minősítés is.

Nem lesz olcsó készletnyilvántartó program a trafikoknak

A fentiek alapján egyértelműen látható, hogy nem lesz olcsó az ilyen készletnyilvántartó programok előállítása és forgalmazása, mivel ezeket a szoftvereket jelentősen eldrágítja majd a folyamatos újbóli minősítés és a 3 műszakos ügyfélszolgálat felállítása és üzemeltetése.

Cégünk a fenti feltételekkel nem vállalta az együttműködést az NDN-el, ezért a NATURASOFT készletnyilvántartó programok nem tartalmazzák és nem is fogják tartalmazni az NDN felé történő feladást!

Köszönjük megértését!



 
   
Program típusok Szoftverek Hasznos információk Kapcsolat
       
Számlázó programok NATURASOFT Forint számla Szoftver árlista NATURASOFT Magyarország Kft.
Készletnyilvántartó programok NATURASOFT Deviza számla Hírek 1113 Budapest, Bocskai út 77-79. (Kwenton irodaház)
Raktárkezelő programok NATURASOFT Számla Standard Vásárlási feltételek Nyitva tartás hétfőtől-péntekig: 9:00-17:00
Házipénztár programok NATURASOFT Számla Professional Adatvédelem  
Könyvelő programok NATURASOFT Raktár Start Szerzői jogok Vásárlás előtti információs vonal: 06-1-209-2152
  NATURASOFT Készlet és Számla Start Honlaptérkép Meglévő ügyfél vonal: 06-1-789-0217, 06-1-209-2153
  NATURASOFT Készlet és Számla Standard    
  NATURASOFT Készlet és Számla Professional   E-mail cím: info@naturasoft.hu
  NATURASOFT Házipénztár Start    
  NATURASOFT Házipénztár Standard   Bankszámlaszám: 11711003-21456190-00000000 (OTP)
  NATURASOFT Pénztárkönyv   Adószám: 13730934-2-43
  NATURASOFT Naplófőkönyv   EU adószám: HU13730934
     
   
       
 
 

Copyright (C) 2006-2017 NATURASOFT Magyarország Kft. Minden jog fenntartva.